医院・歯科医院の増患支援サイト

今医療機関において必要なことは、医療機関も、サービス業のひとつであるという意識を持つことです。
サービス業としての意識を持つことによって、来院される患者様に対して どんなサービスを提供したら喜ばれるのかということが見えてきます。

世の中には、飲食店、ホテル、美容院等、沢山のサービス業があります。
こうした他のサービス業において提供されているサービスの中には、医療機関においても応用できるものが沢山あるはずです。

ここでは、民間で行われているサービスも含めて医療機関が患者様に対して行うと喜ばれるサービスを紹介します。

各医療機関は、その中で自院に適したサービスを選択し、実行していくことによって患者様の支持を得ることができるようになっていくことでしょう。