送迎サービスを導入して来院を促しましょう
送迎サービスを行い通院患者の利便性を向上させる事で来院を促しましょう。
過疎地のクリニックや透析専門の診療所などでは既に実施しているところもありますが、一般内科診療所で実施する事も出来ます。
コストや人件費など決して安くはありませんが、定期通院満足度の向上に繋がるばかりでなく、。車のボディに「○○医院 無料送迎者」として電話番号を記載する事で、医院の「看板」としても役立つでしょう。
また、高齢の患者様の在宅療養を通院へと促すことができ、患者様の医療費の自己負担を軽減する事もできます。
しかしコストの面だけでなく、事故のリスクや地域医師会の性質など、導入前の慎重な十分に検討することが必要です。
接客サービス等のコンサルティングを行う企業一覧
