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接遇の基本中の基本は笑顔ですが、実は笑顔には練習が必要なのです。練習してこそ、素晴らしい笑顔を出すことが出来るようになります。
その練習法の“ニコーの法則”です。

「お大事に」
「お久しぶりです」
「ありがとうございました」

などの挨拶の言葉の後に、続けて“ニコー”という言葉を加えて発声練習します。ちょっとしたバカバカしさでもありますが、自然と笑顔が出る訓練です。実際の仕事中では「ニコー」の言葉は心の中でだけ言います。
二人ひと組になって、お互いが「お大事に、ニコー」「お久しぶりです、ニコー」などと練習しあい、仕事中に忙しくて、ついつい笑顔を忘れてしまっている時は、「ニコー」と言い合うだけで笑顔を意識することが出来ます。
ぜひ、お試しあれ。