患者様紹介カードを作ってファンを増やそう
患者紹介カードを使って、紹介患者様を増やしていく方法があります。
ご紹介カードとして次のようなメッセージを記載します。
「私たちは、一人でも多くの患者様のお役に立ちたいと考えています。病気でお困りの患者様がいらしたらご紹介ください」
日本橋医院 院長 名医良人
TEL 03-007-007
カードサイズで作成して待合室に置いておきます。
さらに積極的にこのカードを活用する方法として、ご紹介カードの裏面に院長のひとことメッセージを添えて患者様に渡すという方法があります。これは、毎回診察終了時にご紹介カードの裏面に院長が患者様に対してひとことメッセージを書いて会計時に受付で渡します。たとえば糖尿病の患者様に対しては、「血糖値が大分下がってきましたね。その調子で頑張ってください。」のようなメッセージを書いて送ります。院長先生自ら、メッセージをもらえるので、患者様は、非常に喜び治療の励みにもなると思います。このようにすれば、院長からのメッセージのついでに、紹介カードがついているという形になりますので、なんら恥じることなくカードを渡せるようになります。どんな方法で渡すかは別として、自分の医院のサービスや診療内容に満足している患者様に他の患者様のご紹介をいただくというのは、恥ずかしいことではないというような意識を持つことが重要です。

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