TOP増患対策4つのポイント3.人的サービスの改善 > 増患対策は組織の意識を育てる事から

増患対策は組織の意識を育てる事から

サービス向上には組織的な実践が不可欠です。まずはトップが患者様の満足を重視した経営理念を明らかにし、スタッフへ浸透させる事が必要条件となります。そのためには年数回の面接などの機会を設け、スタッフ一人一人がきちんと経営理念を理解しているかどうかチェックをしましょう。
患者様の満足はしかし、スタッフの犠牲の上になりたつものではありません。サービスを行うスタッフが充実して働けている環境こそが、患者様が満足出来る診療環境であり、それが病院の発展と安定性へと繋がっていくのです。

増患対策は組織の意識を育てる事から

接客サービス等のコンサルティングを行う企業一覧

湯沢会計事務所  www.yuzawa.com/

医療経営のことはおまかせください!
私たちは医師、歯科医師の先生方を応援する事務所です。

お問合せはこちら

湯沢会計事務所

提供するサービスの工夫による増患対策一覧に戻る

登録無料!ドクター会員募集中!!詳しくはこちらをご覧下さい
  • 広告募集中
  • 広告募集中
  • 増患.com会員専用ページ ログインはこちら
  • 増患のススメ
  • 増患対策4つのポイント
  • ・ハードの改善
  • ・提供サービスの工夫
  • ・人的サービスの改善
  • ・広告戦略
  • 人気ドクターによる増患対策レポート
  • 増患セミナー・勉強会
  • 増患に役立つリンク集
  • 広告募集中
  • 広告募集中
  • 広告募集中

ページの先頭へ戻る