実際の診療やサービスを行う職員の教育を徹底する事こそが、増患の強力な後押しとなります。アンケートで好評を得た職員を表彰するなどして、個々のやる気を高めましょう。 ホスピタリティーあふれる感性を持った職員を地道に育てて行けば、自然と患者の満足度はアップしていきます。 アンケートで好評だった職員の表彰、職員の誕生会を職員に企画実行させるなどしてモチベーションを高めましょう。
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